１．個人情報保護方針

日本ドアサポート（以下「当社」といいます）は、個人情報保護法および個人の人格尊重（プライバシー保護）の理念に基づき、個人情報を適正かつ慎重に取り扱います。法令の遵守にとどまらず、個人の権利利益に深く関わる情報であるとの認識のもと、以下の事項を遵守いたします。

当社は、個人情報の保護に関する法律、関連ガイドライン、その他の法令等を遵守するとともに、一般的に公正妥当と認められる取り扱い慣行に従い、適切に運用します。また、必要に応じて継続的な改善を図ります。

個人情報に関する社内規程を整備し、従業者に周知徹底するとともに、取引先に対しても適切な取り扱いを要請します。
個人情報の取得にあたっては、利用目的を特定のうえ通知または公表し、必要に応じて同意を得て、その目的の範囲内で利用いたします。
個人情報の保存期間は利用目的に必要な範囲で定め、原則として期間経過後または利用目的の達成後は速やかに消去いたします（法令により例外が認められる場合を除く）。

漏えい、滅失、毀損の防止のため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。問題が発生した場合には、速やかに原因を特定し、是正・再発防止策を講じます。
本人からの開示・訂正・削除・利用停止等の要請については、所定の手続きにより本人確認を行ったうえで、誠意をもって対応いたします。
事業の内容および規模を考慮し、適切な取得・利用・提供を行います。目的外利用がなされないよう承認手続きや監視体制を整備し、適切に運用します。

苦情・相談についても、責任者と対応手順を明確に定め、迅速かつ適切に対応いたします。問題が生じた場合は影響を最小限にとどめる措置を講じます。
社会環境の変化や技術進歩に応じ、定期的な監査・見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

２．個人情報の利用目的

当社が提供するサービスを通じて取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• ・サービス利用時の個人認証、各画面での氏名表示のため
• ・ユーザー間のコミュニケーション促進のため
• ・メンテナンスや重要なお知らせ等の通知のため
• ・キャンペーン、アンケート、プレゼント発送等のため
• ・サービス改善や新サービスの開発のため
• ・個人を特定しない統計データの作成のため
• ・当社および提携先による商品・サービスに関するマーケティング活動のため
• ・お問い合わせ対応のため
• ・その他、個別に通知または同意いただいた目的のため

３．個人情報の利用制限

当社は、以下の場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。

• ・本人の同意がある場合
• ・法令に基づく場合
• ・人命や財産の保護のために必要かつ本人の同意が困難な場合
• ・公衆衛生や児童の健全育成のために必要で、本人の同意が困難な場合
• ・国または地方公共団体による法令業務への協力が必要で、本人の同意により支障を及ぼすおそれがある場合

４．第三者提供の制限

当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• ・法令に基づく場合
• ・人命や財産の保護が必要で本人の同意が困難な場合
• ・公衆衛生や児童の健全育成のために必要で本人の同意が困難な場合
• ・国または地方公共団体による法令業務への協力で、本人の同意により支障を及ぼすおそれがある場合
• ・以下の項目をあらかじめ公表している場合
  　a. 第三者提供を含む利用目的であること
  　b. 提供される項目
  　c. 提供手段・方法
  　d. 提供停止の求めに応じること

なお、以下の場合は第三者提供に該当しません。

• ・利用目的の範囲内で、取扱いを外部委託する場合
• ・合併・事業承継等によって個人情報が引き継がれる場合
• ・共同利用の場合で、利用者・目的・管理責任者を事前に通知または公表している場合

５．個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、社内規程に基づき、適切な管理体制・セキュリティ対策を実施し、従業員の教育と監督を行います。

６．委託先の監督

個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、委託先と機密保持契約を締結するか、所定の約款に同意を求めたうえで、必要かつ適切な監督を行います。

７．開示・訂正・利用停止・削除

本人または正当な代理人からの請求により、所定の手続きにて本人確認のうえ、速やかに開示・訂正・利用停止・削除等の対応を行います。

８．クッキー・IPアドレス情報

クッキーおよびIPアドレス情報単体では個人を特定できないため、原則として個人情報には該当しません。ただし、他の情報と組み合わせて個人を特定できる場合には、個人情報として適切に取り扱います。

９．プライバシーポリシーの改訂

本ポリシーは、法令や運用の変更に応じて、内容を予告なく改訂することがあります。改訂内容は当社ウェブサイトにて随時公表いたします。

１０．お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問や開示請求等につきましては、下記窓口までご連絡ください。